До 01.01.2019 охват услугой населения по вывозу отходов составлял – 98 населенных пунктов. Уже к концу января таких населенных пунктов охвачено 245.

В связи с тем, что инфраструктура по обращению с ТКО в населенных пунктах области подготовлена крайне неравномерно, разворот системы оказания услуг для населения осуществляется в несколько этапов.

Для оперативного взаимодействия министерством в еженедельном режиме с участием регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология-Новосибирск», операторов по транспортированию отходов координируются действия всех участников системы.

Операторы по транспортированию выстраивают логистические маршруты, в целях учесть всех потребителей услуги, для своевременного вывоза отходов.

На сайте Регионального оператора ООО «Экология-Новосибирск» http://ecologynsk.ru/ представлена наиболее актуальная и полезная информация, ответы на часто задаваемые вопросы. Офис компании расположен по адресу: 630007, г. Новосибирск, ул. Советская, 5, корпус Б, 7 этаж, офис В-701.

Абонентская служба оказывает информационную поддержку и консультирует по вопросам заключения договоров, способам оплаты и др. Фронт – офис абонентской службы Регионального оператора расположен по адресу Советская, 5 блок «В» (вход со стороны проезда Виктора Ващука), офис 112. График приема потребителей с 9-00 до 19-00, без обеда, телефон +7(383)304-90-58, +7(383)304-90-31.